Тази уеб страница (наречена още „онлайн магазин за печени и сурови ядки, семена и сушени плодове“) е администрирана от „Ая Дистрибюшън" ЕООД (наречена и „aya.bg”), със седалище в България, 1151 София, с. Лозен, ул. „Райовец" 17, регистрирана в Търговския Регистър при Агенция по вписванията с ЕИК 205952810, телефон: 0887695862.

Моля, прочетете внимателно общите условия по-долу преди да използвате този онлайн магазин за печени и сурови ядки, семена и сушени плодове. За използването на този онлайн магазин, Вие се съгласявате безусловно с тези правила и условия.

Общите условия могат да бъдат променени по всяко време чрез актуализиране на тази страница „Общи условия“, част от онлайн за печени и сурови ядки, семена и сушени плодове.  Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители/клиенти.  Влизайки в онлайн магазина, потребителите се съгласяват да спазват представените общи условия, както и приложимите закони. Не се разрешава публикуваните материали в онлайн магазина, да се променят по никакъв начин от лица, без изричното нотариално упълномощение от страна на онлайн магазин за печени и сурови ядки, семена и сушени плодове. Забранява се да бъдат  копирани, разпространявани или използвани за каквато и да било обществена или търговска цел. 

1. ПОРЪЧКА и ПОКУПКА

Поръчката от този онлайн магазин за печени и сурови ядки, семена и сушени плодове  се осъществява онлайн.  Стъпките за пазаруване са стандартни, максимално опростени и с грижа за удобството на нашите клиенти:

1) Изберете продукти с желания от вас грамаж.
2) Натискате КУПИ. Въведете вашето име, телефон и e-mail за връзка с вас; изберете начин на доставка (до офис на Еконт или до Ваш адрес). Всички избрани продукти са видими в клиентския профил и в пазарската кошница на потребителя (в горния десен ъгъл). Всички цени са с вкл. ДДС.

Всеки потребител може да променя своите данни неограничен брой пъти /адрес на доставка, телефон за връзка, данни за фактура/.

Всяка потвърдена поръчка от този онлайн магазин за печени и сурови ядки, семена и сушени плодове се приема от aya.bg за договор. Една поръчка се смята за потвърдена, тогава, когато клиентът е получил  електронно потвърждение (e-mail), изпратено от aya.bg на предоставената от клиента електронна поща. Не се  изисква потвърждение за получаване от страна на клиента. В случай, че бъде установена недостатъчна наличност, за да изпълним поръчката или друг вид промяна, наложителна и неупомената в сайта, задължително трябва да се сведе до знанието на клиента, чрез телефонно обаждане или изпращане на e-mail от служител на този онлайн магазин.

1. ДОСТАВКИ И ЦЕНИ 

Доставките се извършват с куриерска фирма ЕКОНТ. Стойността на транспортните разходи за доставка не са включени в цената на продуктите. Те се изчисляват автоматично на база:

1) Теглото на вашата поръчка;
2) Стойност на наложения платеж, ако има такъв;
3) Направения  избор за доставка (до офис на Еконт или до Ваш адрес).
4) При поръчки на стойност над 89 лв., стойността на куриерската услуга е за наша сметка. 

За допълнителна информация свързана с цените на доставките, можете да разгледате официалният сайт на куриерска фирма Еконт.

1. ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ ИЛИ ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

Рекламации или отказ от поръчка се приемат в срок от максимум две седмици (14 дни) от датата на получаване на стоката, отразена в документите за предаване от куриера.

Изрично условие е продуктите и опаковките да бъдат  в цялостен, не нарушен търговски вид.

Цената за връщането на стоката е за сметка на клиента.

В случай, че получите поръчката си и установите липсващи артикули или сгрешени такива, моля подайте сигнал на телефон: 02 490 490 4 и след незабавна насрещна проверка в нашия склад и система, и установен пропуск от наша страна, ще бъдете компенсирани.

Компенсацията в този случай ще бъде за сметка на „Вкусна ядка“ АД. Съгласно законното право, при връщане на продукта, възстановяването на стойността ще бъде осъществено в рамките до 30 (тридесет) дни от връщането.

 

1. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

Плащането се осъществява чрез Apple pay, Google pay, с дебитна или кредитна карта директно във формата на плащане или с наложен платеж.

1. АБОНАМЕНТ

Всички продукти в онлайн магазин aya.bg могат да бъдат поръчани, както еднократно, така и с абонамент за регулярни доставки на избраните продукти. При поръчка с абонамент получавате 15% отстъпка за всички поръчки в периода на абонамента. Отстъпки с промо кодове при поръчка с абонамент важат само при първата поръчка.

Можете да изберете честотата на доставка, с която искате да получавате своите продукти. Тя варира между 2,4,6 и 8 седмици. Също така, можете да променяте продуктите при следващи поръчки и да добавяте нови към вашия абонамент.

Всички корекции по отношение на честота на доставка, продукти в поръчката, адрес за доставка, както и анулиране на абонамента, можете да направите по всяко време през вашия профил в aya.bg.

Поръчките с абонамент могат да бъдат платени само онлайн с предпочитан платежен метод (абонаментен модел на Apple Pay или Google Pay), с дебитна, или кредитна карта. При всяка следваща доставка с избраната честота от вас, ще изтегляме сумата за поръчката автоматично от вашата карта.

За всякакви въпроси и при възникнали трудности с управлението на твоя абонамент, може да се свържеш с нас на: orders@aya.bg